RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

 

Desde o início da empresa, foi adotado como objetivo principal, a melhoria na qualidade e na eficiência através da capacitação contínua. O atendimento eficiente aos clientes através de sua estratégia interdepartamental de atendimento a clientes conquistou e mantém satisfeitos mais de 10 mil usuários de máquinas injetoras HAITIAN, sendo, portanto qualidade do atendimento um dos principais motivos de sua consolidação de sua marca em todo o mundo.

A recente certificação pelas normas ISO 9001, versão 2000, assegura a intregação dos serviços da empresa tanto voltada para os produtos, como também para os serviços prestados.

Com um novo modelo de liderança e soluções completas para negócios, a HAITIAN maximiza a satisfação de seus clientes através do Centro Interativo do Cliente, onde funcionários bem treinados atendem clientes de todo o mundo, 7 dias por semana e 24 horas por dia.